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O Serviço que Oferece no Seu Salão Reflete o Seu Sucesso
Descubra de que forma os especialistas em manicure convertem os seus serviços em oportunidades de expansão do negócio
Como garantir que as clientes não a visitam apenas uma vez, mas regressam continuamente? A chave encontra-se na qualidade do seu serviço. Neste artigo, colegas profissionais de manicure partilham de que forma os seus tratamentos exclusivos e as experiências no salão transformaram-se em verdadeiras histórias de sucesso. Inspire-se com as suas ideias e sugestões, conheça as suas estratégias e aplique as dicas de especialistas que pode começar a usar já no seu estabelecimento.

"Certamente, Sopolish Easy Peel! É duradouro, com um aspeto profissional e os clientes apreciam poder removê-lo por si próprios sem prejudicar as unhas. Trata-se de um serviço rápido e o resultado final é sempre impecável, com uma explosão de cor. As tonalidades sazonais da ProNails mantêm a aparência moderna e atualizada!"
Johann Troger, Kosmetikinstitut Aurora, Austria

"O nosso serviço de destaque é o Sopolish. Este é especialmente apreciado pelos clientes devido a várias vantagens: uma durabilidade excelente, uma vasta gama de cores e um brilho duradouro – especialmente com o Sopolish Shine. Além disso, a rapidez do atendimento no salão fideliza os clientes, que valorizam resultados profissionais em pouco tempo."
Julie Di Grégorio, Salon Lucie Saint Clair, Luxembourg
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"No meu salão, os tratamentos BFlex e BStrong são, sem dúvida, os mais procurados. Os clientes voltam repetidamente porque apreciam a aparência natural das suas unhas, aliada a uma durabilidade excecional."
Beata Supinska, BeautyLab, Belgium

"O serviço mais solicitado pelos clientes é a extensão natural das unhas com o sistema completo B: BFLEX, BSTRONG e BCOLOUR. Estes produtos proporcionam rapidez, eficácia e – acima de tudo – uma fixação excelente, o que aumenta significativamente a fidelidade dos clientes. Para além disso, destaco os géis de cor Gellak do sistema Original Gels: altamente pigmentados, com um acabamento brilhante e uma durabilidade impressionante."
Delphine Thiebaut, Beauté Passion, France

Quando é que um novo serviço trouxe um verdadeiro impulso ao seu salão?

"Quando o verniz de base Sopolish Easy Peel foi lançado, atraiu uma nova fonte de clientes, muitos dos quais passaram a ser clientes fiéis de gel."
Alejandra Revert, Revert Cosmetica Selecta, Spain

"O nosso serviço estrela é o Sopolish. É especialmente apreciado pelos clientes devido a várias vantagens: durabilidade excelente, uma vasta variedade de cores e um brilho duradouro, especialmente com o Sopolish Shine. Além disso, a rapidez do serviço no salão fideliza os clientes, que valorizam resultados profissionais em tempo recorde."
Julie Di Grégorio, Salon Lucie Saint Clair, Luxembourg

“My most requested service is natural nail enhancement using the full B System: BFLEX, BSTRONG and BCOLOUR. These products offer speed, efficiency and – most importantly – superb hold, which boosts client loyalty tremendously. Not to mention the Gellak colour gels from the Original Gels system: ultra-pig- mented, beautifully glossy, and incredibly durable.”
Delphine Thiebaut, Beauté Passion, France

“My most requested service is natural nail enhancement using the full B System: BFLEX, BSTRONG and BCOLOUR. These products offer speed, efficiency and – most importantly – superb hold, which boosts client loyalty tremendously. Not to mention the Gellak colour gels from the Original Gels system: ultra-pig- mented, beautifully glossy, and incredibly durable.”

What makes your salon service truly unique?

"We value personalised and honest advice. On our website, clients can find detailed descriptions of every service, book online and get well-informed beforehand. Our professional online presence, unique in our region, helps us attract discerning clients with high expectations. What they really return for are our soft milky-pink looks, especially babyboom designs, elegant and understated. Our most popular looks feature Sopolish n° 284 Dulce De Leche or n° 83 Natural Pink, paired with n° 2 Translucent Rose."
Snezana Nenadovic, Princess Nails, Austria

"One thing that absolutely sets our salon apart is our extremely gentle and carefully considered nail prep technique. Instead of aggressively disturbing the natural nail or cuticles, we only use a precision electric file, both for cuticle work and to mattify the nail plate. This minimalist, yet highly effective approach gives clients a sense of comfort and security and helps maintain the health of the natural nail. It’s a technique few stylists master, and it requires knowledge and skill to apply correctly."
Marta Konkel, Najlove, Poland
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"The Original Hard Builder Gels have had the biggest impact on client satisfaction in our salon, especially thanks to the ultra-thin technique."
Sanja Koprenović, ProNails Premium Salon Novi Sad, Serbia

"What truly sets us apart is our all-in service: a combination of an electric manicure, BSystem gels and Skincare Science for hands. This includes an electric manicure, precise cuticle care,application of BFLEX or BSTRONG, with BCOLOUR, nude or French depending on client preference, and finishing with a Hand Serum and Hand Cream. This complete and personalised treatment ensures our clients return regularly, as they truly appreciate the added hand care we offer at every appointment."
Rislane Laidi, ProNails Premium Salon Mohammedia, Morocco

What treatment challenge did you recently face – and how did you solve it?

"One common complaint among beauty professionals is that “pedicures aren’t profitable”. So, we calculated all our costs properly. By pricing our services correctly, clientswere happy to pay for a high-qualitytreatment that goes far beyond “just
a pedicure”. As long as you deliver real value and show it, clients will happily pay for the difference."
Ann Van Hende, ProNails Premium Salon, Belgium

"One of my biggest challenges was changing client misconceptions around nail techniques. Many believed the more gel you apply, the stronger the nails. In reality, that approach doesn’t improve dura- bility and can actually harm the natural nail. By explaining why my method and products are better for nail health and longevity, and proving it through results, clients stayed loyal because they can’t get this level of care elsewhere."
Marta Konkel, Najlove, Poland

"A big challenge remains misinformation, like the myth that UV or LED lamps are dangerous. Clients’ health concerns are valid, and it wasn’t easy to reassure them that our Smart Light is completely safe. It took time, patience and trust. I calmly explained the facts, backed by reliable sources and scientific articles. Today, those concerns are gone."
Agnieszka Ciszewska, Paznokcie Klasy Biznes, Poland